Tartalom

• Lépések
• Tippek

Kicsit nehéz lehet elérni, hogy valaki vásároljon valamit, de vannak olyan technikák, amelyek növelik a siker esélyét. Akár az interneten keresztül, akár személyesen, fontos leírni a termék előnyeit. Mutassa be, és indokolja, hogy a személy minél hamarabb megvásárolja. Legyen magabiztos, beszéljen halkan, és képes lesz rá meggyőzni!

Lépések

1/3 rész: A termék jól eladható az interneten

1. 

   Írjon egy rövid bekezdést, amely leírja a terméket. Ne írjon négy vagy öt mondatnál többet, mert ez elegendő lesz ahhoz, hogy a potenciális érdeklődő képet kapjon az eladott termékekről. A nagyon hosszú leírások nem működnek, mert a fontos részletek elvesznek a szövegben, és az emberek többsége nem olvas el mindent.

2. 

   
   
   Írja le a terméket mutatós, mégis egyszerű szavakkal. A leírásnak élesnek és könnyen érthetőnek kell lennie. Kerülje a közhelyeket és a zsargont, és próbáljon leíró jelleggel írni, elmagyarázva, hogy mitől olyan különleges a terméke.
   • Mondja például: „Ez a pulóver 100% kasmír gyapjú. Nincs ennél melegebb és kényelmesebb. ” A potenciális vásárló pontosan tudja, hogy mit várhat el a terméktől.
   • A reklám közhelyes módja ez lenne: „Ez a valaha készült legjobb pulóver. Nem hagyhatja ki ezt a lehetőséget, hogy megváltoztassa az életét. ”
   • Ahelyett, hogy azt mondanád: "Autónk vibrációs ötvözetével biztonságban vannak az emberek", azt mondják: "Az új fém miatt ez az autó biztonságban tartja családját baleset esetén."

3. 

   
   
   A leírásban emelje ki a termék erősségeit. Olvassa el újra, és győződjön meg róla, hogy megmagyarázza a vevő által elért összes értéket. Magyarázza el a két vagy három legnagyobb előnyt annak érdekében, hogy felhívja rájuk a fogyasztók figyelmét.
   • Gondoljon arra, mit vár el a fogyasztó egy terméktől. A biztonság például nagyon fontos szempont az autóiparban. Mondja: "Az extra légzsák biztonságban tartja családját baleset esetén."
   • Másodlagos előny a következő lenne: "Ennek az autónak van egy külön bejárata a mobiltelefon feltöltésére a kartámasz alatt."

4. 

   
   
   Tegyen közzé fotókat és videókat az elemről. Készítsen róla jó képeket, jól megvilágított környezetben. Használjon egyszerű, színes háttereket, de a kép a termékre legyen fókuszálva. Elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy a potenciális vásárlók jól lássák. Videók esetén tárja fel az árucikk előnyeit és fizikai jellemzőit.
   • Ha megmutatja egy személynek, aki használja a terméket, még jobb, különösen, ha ez egy ruhadarab. Akár babát is használhat, de ebben az esetben a fényképezőgép zoomjával fókuszáljon a témára.
   • A játékstúdiók képernyőképeket és játékvideókat tesznek közzé, hogy vonzzák a játékosokat.

5. 

   Kérje meg az ügyfeleket, hogy nézzék át a terméket. Sok weboldal rendelkezik elemző rendszerrel, amelyben a vevő véleményt nyilváníthat az áruval kapcsolatban. Kérje meg ügyfeleit, hogy tegyenek közzé egy elemzést, amely több embert arra ösztönöz, hogy üzleteljenek veled.
   • Emlékeztesse őket, hogy végezzenek elemzést a tranzakció befejezése után. Mondj valami olyasmit, hogy "Ha van egy kis időd, tudnál termékismertetőt végezni?"
   • Helyezzen el egy linket a vélemények oldalára az e-mailekben, vagy említse meg, amikor telefonon beszél az ügyfelekkel.

6. 

   Magyarázza el azokat a konkrét feltételeket, amelyeket az ügyfélnek ismernie kell. Ez magában foglalja a kézbesítést, a fizetést, az adatvédelmet és az Ön elérhetőségi adatait. A legtöbb online értékesítési webhelyen vannak ilyen részleteket tartalmazó oldalak. Ha piactéri webhelyeken értékesít, vagy online aukciókat folytat, tegye ezeket az információkat a termékoldalára.
   • A kézbesítés és a visszaküldés részletei mindig fontosak, és azokat kifejezetten meg kell bontani.
   • Írja be e-mailjét, hogy az ügyfelek felvehessék Önnel a kapcsolatot, és válaszolhassanak a kérdésekre.

2. rész: 3: Sürgősség létrehozása

1. 

   Hangsúlyozza, hogy mi az egyedi a termékében. Ha valami egyedi dolgot hozol létre, a fogyasztó veszít, ha nem veszed meg azonnal. Kerülje el a versenytől való rossz beszédet, és próbáljon a termék tulajdonságaira koncentrálni.
   • Mondjuk például: "Fogyasztóink évente 30% -kal kevesebb energiát költenek."
   • Legyen nagyon konkrét. Nem győz meg senkit azzal, hogy "Ez a lámpa csökkenti az energiafogyasztást". Ezt mindenki elmondhatja.

2. 

   Írja le, hogy a termék hogyan felel meg a vásárló bármely igényének. Adjon konkrét okokat arra, hogy a személy megvásárolja a terméket. Biztosan érzi, hogy a helyszínen alszik, ha nem. Fedezze fel, hogyan változna az ügyfél élete, ha most megvenné az árut.
   • Mondja például: "Ez a lámpa óránként 5,00 R $ -ot megspórol, összehasonlítva másokkal."

3. 

   Jelezzük, hogy a termék iránti kereslet magas. A hiány arra ösztönzi a potenciális vásárlókat, hogy gyorsan döntsenek a vásárlásról. A legnépszerűbb, korlátozott vagy megszűnt termékek a legkeresettebbek. Ha ezt a hatást szeretné használni, említse meg a fogyasztónak, vagy tegye az információkat az értékesítési oldalra.
   • Írja például az oldalra: „Utolsó raktáron! Csak két további pár érhető el. ”
   • Mondhatod: „Ez a játék meglehetősen népszerű. Csak tegnap jöttek el, hogy engem kérdezzenek róla, és mindenki azt mondja, hogy nagyon jó. ”

4. 

   Tegyen promóciókat időkorláttal. Ők is egyfajta hiány. Mondja vagy írja, hogy a termék eladó. Még akkor is, ha a kedvezmény nem nagy, a fogyasztók hajlamosabbak vásárolni.
   • Még egy egyszerű „15% kedvezménytábla péntekig!” működik.

5. 

   Magyarázza el, miért kell az illetőnek most megvásárolnia a terméket. A fogyasztók gyakran bizonytalannak érzik magukat, és olyan okokat keresnek, amelyek nem teszik meg a vásárlást. Ismét olvassa el termékleírását és előnyeit, és gondolkodjon el azon, hogy miért hagyná fel valaki a vásárlását. A kifogásokkal magyarázza el, miért nem érvényesek, és ha sikerrel jár, meggyőzheti az embereket a vásárlásról.
   • A pénz, az idő és az a vágy, hogy megvitassák a házastárssal a döntést, akadályok, amelyeket legyőzhet. Használja az idejét arra, hogy az előnyök felülmúlják az esetleges kifogásokat, és azokat leküzdik.
   • Az interneten csak egy esélyed van. Finomítsa a leírást, majd térjen át az előnyökre. Offline értékesítés esetén válaszoljon közvetlenül a kifogásokra.
   • Például, ha valaki azt mondja: "Egy kicsit el kell gondolkodnom rajta", tisztázzon további előnyöket, és beszéljen a visszatérési politikáról.

3. rész: 3: A vásárlók meggyőzése személyesen

1. 

   Keresse meg szemtől szemben az illetőt. Ha van esélye személyesen megbeszélni az ügyet, használja ki. Ha tájékoztatja az ügyfelet a személyiségéről, akkor nagyobb valószínűséggel teljesíti az eladást, mint ha online vagy telefonon keresztül folytatná. A személyes találkozó lehetőséget nyújt arra, hogy testbeszédét hozzáigazítsa az adott személyhez és a helyzethez.
   • Online értékesítés esetén mondjon valamit: "Szeretne idejönni és megnézni az árut?" Nyissa meg az értekezletet nyilvános helyen, hogy az ügyfél jobban érezze magát.
   • Próbáljon megfelelő időpontban ütemezni, például ebéd után, vagy bármikor, amikor az embernek jó kedve van.

2. 

   Hagyja, hogy a potenciális vásárló a kezébe vegye a terméket. Ahelyett, hogy csak a tárgyról beszélne, hagyja, hogy a fogyasztó megtartsa, megérezze és tesztelje. Így esélye lesz megfigyelni a termék tulajdonságait, és hajlamosabb lesz üzletet kötni.
   • Az autókereskedők például teszik lehetővé a fogyasztóknak a tesztvezetést. A legtöbb ruhaüzletben öltözők találhatók, így a döntés előtt kipróbálhatja a darabokat.

3. 

   Beszélj magabiztosan, de maradj nyugodt. Nézzen a szemébe, és beszéljen tiszta, kimért hangon. Ezért jó otthon gyakorolni, hogy a H. idején már tudjon mit mondani. Vigyázzon, nehogy túlcsorduljon az izgalom, mert ez hamis levegőt adhat.
   • Kerülje a tétovázást az "ah" és a "hum" szavakkal.
   • Egyszerűen beszéljen természetesen, és hagyja, hogy lelkesedése természetes crescendo legyen.

4. 

   Hallja az ügyfél beszédét. Figyeljen a mondandójára.Ha abbahagyja a hallgatást, előfordulhat, hogy magába a protokollba ragad. Ne felejtsen el barátságos lenni, beszélni egymással és megbeszélni az illető aggályait.
   • Ha eltereli a témát és arról kezd beszélni, amikor horgászni ment, menjen vele. A történet után ekkor mondhatja el egy autókereskedő: "Ezzel a teherautóval rengeteg helye lenne a felszerelések tárolására."

5. 

   Utánozza az ügyfél testbeszédét. Kényelmesebb lesz. Csak beszéljen vele azonos hangnemben, és használjon hasonló testbeszédet. Ezenkívül ez egy taktika, hogy ne veszítse el figyelmét az illető mondanivalójára, és meggyőzőbb legyen a sorában.
   • Például, ha az illető sokat gesztikulál a kezével, tegye ugyanezt. Ha keresztbe teszi a karját, dőljön hátra, és úgy tűnik, hogy kissé lemaradt.

6. 

   Tárgyaljon az illetővel. Sok eladó kölcsönösséggel ösztönzi a vásárlást. Próbáljon különleges kedvezménnyel vagy ingyenes ajándékkal lezárni az üzletet. Még a személyre szabott köszönőlevél megírása is megkönnyíti az értékesítést.
   • Egyes üzletek például ingyenes kávét kínálnak, egyes fogorvosok pedig minden olyan betegnél adnak fogkefét, aki meglátogatja őket.

7. 

   Köszönjük az ügyfélnek a rendelkezésre álló időt. Nem számít, hogy a válasz az volt, amit szeretett volna, őrizze meg a tiszteletet, és köszönje meg, hogy meghallgatott. Egy egyszerű "köszönöm" barátságos hangot ad a helyzetnek, különösen hosszú beszélgetés után.
   • Egyszerűen mondja: "Köszönöm az idejét."

8. 

   Ha az illető nemet mond, jöjjön vissza máskor. Tiszteld a döntését. Ha az összes okot letette az asztalra, és még mindig nem vásárolta meg, ne nyomja meg. Felejtsd el néhány napig, hétig, vagy ha lehetséges, akár hónapokig is. Várjon egy új esélyt.
   • Ha a potenciális vendég idegen, mondja: "Gyere vissza ide, ha bármilyen kérdése van."
   • Ha online árusít, használjon linkeket, hirdetéseket, közösségi média bejegyzéseket és hírleveleket az ügyfelek visszahozatalához.
   • Beszéljen újra az illetővel a megfelelő időben. Talán idővel meggondolja magát.

Tippek

• Amikor megpróbál valakit meggyőzni, tartsa tiszteletben. Senki sem szereti nyomásnak érezni, hogy vásároljon valamit.
• Legyen nyugodt és legyen éber, amikor meghallja a "nem" szót. Indokolja meg a vásárlást, de lépjen vissza, ha úgy érzi, hogy nem fog menni.