Tartalom

• Lépések
• Tippek

A WhatsApp egy komplett, ingyenes üzenetküldő alkalmazás, amely személyes és szakmai kommunikációra egyaránt használható. Ha beszélni szeretne az ügyfélszolgálattal, lépjen be a hivatalos webhely "Kapcsolatfelvétel" oldalára, vagy használja az alkalmazás súgóját. Noha a platformtámogatás nagy része elektronikus, írhat a kaliforniai Menlo Park központjába is. Ha a cégnél szeretne dolgozni, küldje el jelentkezését a weboldal karrier oldalán jelzett módon.

Lépések

3 módszer 1: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

1. 

   Látogasson el a WhatsApp kapcsolattartó oldalára. Görgessen le a platform webhelyének kezdőképernyőjének aljáig. A "Vállalat" menüben kattintson a "Kapcsolatfelvétel" gombra, vagy közvetlenül itt érheti el.
   • A weboldal főoldalát ezen a linken találja meg.

2. 

   
   
   Ha segítségre van szüksége a Messenger szolgáltatással kapcsolatban, használja a készülékéhez tartozó e-mailt. Kattintson a kapcsolat oldalon az első támogatási lehetőségre, és válassza ki az eszköz típusát, amelyre az alkalmazás telepítve van. Végül megjelenik a helyes e-mail cím, amellyel elküldheti kérdését.
   • Például, ha az Android lehetőséget választja, a cím az [email protected] lesz.

3. 

   
   
   Ha lehetséges, az alkalmazáson keresztül vegye fel a kapcsolatot a Whatsapp Messenger ügyfélszolgálatával. Nyissa meg a Whatsapp alkalmazást, ha működik. Lépjen a beállításokhoz, kattintson a "Súgó", majd a "Kapcsolatfelvétel" gombra. Írjon egy üzenetet a támogatáshoz, és koppintson a „Küldés” gombra. Ezzel a módszerrel nem szükséges hozzáférni a weboldalhoz.
   • Ez az opció nem működik, ha nehézségei vannak az alkalmazás használatával.

4. 

   
   
   E-mailben küldjön egy szokásos kérdést a Whatsapp adatvédelmi irányelveiről. Kattintson a „Kérdések az adatvédelmi irányelvekről” elemre a hivatalos webhely kapcsolattartó területén. Ezután válassza ki az előre meghatározott kérdést, amely a legjobban megfelel az Ön esetének, és fejezze be a „Kérdés elküldése” paranccsal. Az e-mail létrehozása az üzenet tárgyának választott opcióval történik.
   • Az automatikus kérdések teljes listáját itt tekintheti meg.
   • Ha olyan kérdése van, amelyet nem említ a lista, írjon közvetlenül a [email protected] címre.
   • Tudja, hogy a személyre szabott kérdésre adott válasz valószínűleg hosszabb időt vesz igénybe, mint az előre meghatározott kérdések.

5. 

   Ha kérdése van az alkalmazással kapcsolatban, forduljon a WhatsApp Business ügyfélszolgálatához. Az alkalmazás professzionális verziója speciális funkciókkal rendelkezik a felhasználók számára, például a vállalatok közötti beszélgetések titkosítása és a nem kívánt hirdetések szűrése. Általános kérdésekért írjon a [email protected] címre. Ha bármilyen problémája merül fel a használatával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az [email protected] címen.

6. 

   Írjon a székhelynek, ha nem tudja e-mailben elérni a vállalatot. Ha nincs hozzáférése az alkalmazáshoz és az e-mailhez, a régimódi módon írjon a Whatsapp-nak. Írjon levelet a platformnak, amelyben elmagyarázza kérdéseit és nehézségeit. A címzettbe tegye:
   • WhatsApp Inc.
     1601 Willow Road
     Menlo Park, Kalifornia
     94025
     USA

2/3 módszer: Az üzenet megírása

1. 

   Írja le világosan az esetét. A lehető legjobb támogatás érdekében készítsen rövid jelentést a Whatsapp alkalmazással kapcsolatos nehézségeiről. Kérjük, csak üzenetének objektivitása érdekében adja meg a releváns részleteket. Mondja el, mennyi ideje van ez a szövődmény, és megpróbálta megoldani.
   • Például mondhat ilyet: „Az elmúlt két hétben nem hallgathattam audioüzeneteket a WhatsApp-on. Már megpróbáltam sikertelenül beállítani a telefon hangerejét. ”

2. 

   Adja meg azt az eszközt, amelyen a WhatsApp alkalmazást használja. Ha általános kérdése van, említse meg annak az eszköznek a típusát és modelljét, amelyre az alkalmazás telepítve van, például Android, iPhone, Windows Phone vagy számítógép. Az eszköz műszaki adatai segítséget nyújtanak az ügyfélszolgálati csapatnak a probléma hatékonyabb megoldásában.
   • Ne feledje, hogy ez a lépés nem szükséges, ha üzenetet küld az adott eszköz adott címére.

3. 

   Adja meg elérhetőségét. Ne felejtse el tájékoztatni a frissített személyes adatokat, hogy a platform visszatérhessen az Ön problémájára. Írja meg teljes nevét, e-mail címét és telefonszámát, függetlenül a használt kommunikációs eszköztől (e-mail, levél vagy alkalmazás).

3/3-as módszer: Jelentkezés üres álláshelyekre

1. 

   Nyissa meg a Whatsapp karrier oldalt az üres helyek kereséséhez. A hivatalos weboldalnak van egy területe, amely bemutatja a vállalatban megnyílt munkalehetőségeket. Kattintson az oldal alján található „Karrier” lehetőségre, vagy érje el ezt a linket.
   • Kattintson ide a weboldal honlapjának megtekintéséhez.
   • Figyelem: a legtöbb álláshely személyes munka a Kaliforniai Menlo Parkban, ahol a vállalat központja található.

2. 

   Keressen ajánlatokat a környékén. Nagy és sikeres vállalat lévén a Whatsapp több kategóriában is lehetőséget kínál. Habár a legtöbb a műszaki osztálynak szól, más szakterületeken is vannak posztok, mint például a tervezés és a marketing. Keressen a poggyászával kompatibilis üres helyet az alábbi kategóriákban:
   • Szoftverfejlesztés.
   • Online műveletek.
   • Termékmenedzsment.
   • Adatelemzés.
   • Üzlet fejlesztés.
   • Kereskedelem és marketing.
   • Keresés.
   • Pénzügy, jogi osztály, igazgatás és épületkezelés
   • Emberi Erőforrások.

3. 

   Kattintson az "Jelentkezés most" gombra, hogy jelentkezzen egy állásra. Lásd az egyes lehetőségek teljes leírását, hogy megértsék a vállalat által elvárt felelősségeket, képesítéseket és különbségeket. Ha bármilyen pozícióval rendelkezik, kattintson az oldal alján található zöld „Alkalmazás most” gombra. Átirányít egy alkalmazás oldalra a Facebook webhelyén.
   • Az önéletrajzokat a Facebook webhelyen keresztül dolgozzuk fel, mert a vállalat a Whatsapp tulajdonosa.

4. 

   Töltse fel önéletrajzát és kísérőlevelét. Az alkalmazás első lépése az önéletrajz másolatának elküldése PDF vagy DOC formátumban. Tekintse át az információkat, hogy meggyőződjön azok naprakészségéről, és szükség esetén írja át azokat. Mellékeljen egy kísérőlevelet is, amely kiemeli technikai készségeit és dinamizmusát.

5. 

   Válaszoljon a kérdőív többi részére, és nyújtsa be jelentését. A regisztráció befejezéséhez töltse ki a teljes űrlapot. Ha végzett, kattintson az oldal jobb alsó sarkában található „Jelentkezés benyújtása” gombra. A következő információkat kell megadnia:
   • Elérhetőségeit.
   • Tapasztalat.
   • Idő rendelkezésre állása.
   • Nemi és etnikai identitás (választható).
   • Hadtörténet és fogyatékosság (ha van, mindkettő választható).
   • Képességek és képzés (választható).

Tippek

• A Whatsapp webhelyen több mint 100 verzió található, más nyelvekre lefordítva. Kattintson a kezdőlap jobb felső sarkában található földgömb ikonra a saját kiválasztásához.
• Mielőtt kapcsolatba lépne a céggel, ellenőrizze, hogy a „GYIK” („Gyakran Ismételt Kérdések” területen) elérhető-e a keresett válasz.