Tartalom

• Lépések
• Tippek
• Figyelmeztetések

A megfélemlítés a munkahelyi környezetben minden olyan ismételt és szándékos magatartást jelent, amelyet a munkavállaló követ el, aki le akarja gyengíteni, megalázni, zavarba hozni vagy rontani a kollégák teljesítményét. A cselekmény származhat munkavállalóktól, felügyelőktől, adminisztrátoroktól, és valódi problémát jelent a munkavállalók számára minden szinten. Ez nem vicc. Megtanulva felismerni a munkahelyi zaklatásokat és kezelni azokat, hozzájárulhat egy egészségesebb és produktívabb környezet megteremtéséhez önmagának és kollégáinak. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.

Lépések

1/4-es módszer: A munkahelyi zaklatás megértése

1. 

   Tudja meg, mi az a zaklató és mit csinál. Az óvodai legidegesítőbb kisgyerekekhez hasonlóan a munkahelyi zaklató ugyanazokat a megfélemlítés és manipuláció eszközeit használja depressziójára. A viselkedésük felismerésének megtanulása az első lépés a megállásuk és a kényelmes munkakörnyezetbe való visszatérés érdekében.
   • A zaklató örömet szerez, ha másokat zaklat. Lehet, hogy a munkahelyen nem fog kijönni mindenkivel, de ez nem azt jelenti, hogy a személyisége szükségszerűen zaklatás. A kettő közötti különbség az üzlet - látszik, hogy az illető megpróbálja felidegesíteni, vagy nyomasztja? Úgy tűnik, tetszik neki? Ha a válasz igen, ez utalhat a zaklató létére.
   • A zaklatóknak általában pszichológiai problémái vannak az ellenőrzéssel kapcsolatban. Tudja, hogy a zaklatásának kevesebb köze van a teljesítményéhez és a személyiségéhez, mivel szorosan kapcsolódik a zaklató bizonytalanságához.

2. 

   
   
   Tudomásul veszi a zaklatásokat. Keresse meg a zaklatás megfelelő jeleit - olyan jeleket, amelyek nemcsak személyes nézeteltérést vagy egyet nem értést jelentenek. A munkahelyi zaklatás a következőket foglalhatja magában:
   • Kiáltások, akár privátban, kollégák előtt, akár az ügyfelek előtt
   • Káromkodás terjesztése
   • Tiszteletlen vagy megalázó megjegyzések
   • Túlzott figyelemmel kísérés, a kritika és a munka hibáinak keresése mellett
   • Szándékosan elárasztja az embert munkával
   • Szabotálja valaki munkáját azzal, hogy felkészíti őket a kudarcra
   • A hatékony munkavégzéshez szükséges információk célirányos leplezése
   • Aktívan zárjon ki néhány embert a kollégák közötti normális beszélgetésekből, amellett, hogy nem kívántnak érzi magát.

3. 

   
   
   Figyeljen a munkán kívüli jelekre, amelyek arra utalnak, hogy zaklatás áldozata lett. Lehet, hogy zaklatással küzd, ha otthon a következő problémákat tapasztalja:
   • Alvási problémái vannak, vagy hányingerrel és hányással küzd, mert fél attól, hogy visszatérjen a munkába
   • A családját frusztrálja, hogy mennyit beszél a munkahelyi problémáiról
   • Napokat töltött azzal, hogy újra munkába álljon
   • Orvosa olyan egészségügyi problémákat vett észre, mint a magas vérnyomás és más stresszel kapcsolatos problémák
   • Bűnösnek érzi magát, amiért problémát okozott a munkahelyen?

4. 

   
   
   Ne hagyja figyelmen kívül a zaklatás érzését. Ha túlerőben van, vagy mintha aránytalan mennyiségű ételt tett volna a tányérjára, akkor csábító lehet kifogásokat keresni. Az, hogy "mindenkit így kezelnek" vagy "megérdemlem", "bűnös" kijelentések, amelyek segítenek a zaklatónak rajtad járni. Ne essen ebbe a csapdába, ha úgy érzi, hogy zaklatják. Készítsen tervet a zaklatás megelőzésére és a munkakörnyezet helyreállítására.
   • Ellentétben a Bullies diákokkal, akik hajlamosak zaklatni az általuk magányosnak vagy gyengének tartott áldozatokat, a munkahelyi zaklató általában zavarja az általa fenyegetõnek tartott alkalmazottakat. Ha a jelenléted miatt valaki elég rosszul néz ki, hogy zavarniuk kell, akkor tekintsd furcsa bóknak. Ön jó abban, amit csinál. Tudod. Ne hagyja, hogy a zaklató összezavarjon.

2. módszer a 4-ből: Intézkedés

1. 

   Mondja a zaklatónak, hogy hagyja abba. Ez természetesen nehezebb, mint amilyennek hangzik, de szem előtt tarthat néhány egyszerű gesztust és kijelentést - az ilyen hozzáállás segíthet, ha zaklatottnak érzi magát.
   • Nyújtsa ki karjait, akadályt teremtve ön és zaklatója között. Legyen rendőr, a kezével használja a "stop" jelet.
   • Mondjon valami rövidet, ami közli a frusztrációját, például "Kérem, álljon meg, hadd dolgozzak" vagy "Ne beszéljen, kérem". Ez segít a viselkedés leküzdésében, és ha a viselkedés folytatódik, lőszert ad a jelentéséhez.
   • Soha ne súlyosbítsa a zaklatásokat. A sértések kiáltása vagy a hangos válaszadás tovább ronthatja a helyzetet, vagy bajok kavarodhat. Használjon nyugodt és nyugodt hangnemet, mintha beszélgetne a szandálját rágcsáló kutyával, amikor megkéri Bullyt, hogy álljon meg.

2. 

   Vezessen naplót, amelyben meghatározza az összes olyan eseményt, amelyben a zaklatás történt. Írja le a zaklató nevét és módszerét. Írja fel a pontos időket, dátumokat, helyeket és a tanúk nevét. Gyűjtsön minél több információt. A dokumentumok összegyűjtése a legfontosabb és legmeghatározóbb módszer a zaklatás megállítására, amikor problémáját bemutatja feletteseinek vagy ügyvédjének.
   • Még akkor is, ha nem tudja, hogy zaklatást szenved-e, az érzéseinek a naplóba történő felírása segíthet megérteni érzéseit és megtudni, mi a problémája. Megértheti, hogy az életében nincs zaklató, miután felírta érzéseit és frusztrációit. Vagy talán megértheti, hogy valóban cselekednie kell.

3. 

   Gyűjtsön tanúkat. Beszéljen kollégáival, amikor úgy érzi, hogy a zaklatás célpontja, és győződjön meg arról, hogy támogatni fogják-e Ön bizonyítékaival. Kérd meg őket, hogy utalás céljából írják le, aminek tanúi voltak. Válasszon valakit, aki veled egy időben dolgozik, vagy akinek íróasztala van a tiéd mellett.
   • Ha a zaklatás meghatározott időpontokban vagy helyeken történik, kérje meg a tanúkat, hogy járjanak át a környéken, ha gyanítja, hogy a zaklató zavarni fogja Önt. Hozzon magával partnereket, ha elmegy egy találkozóra egy felettessel, aki láthatóan szeret téged zavarni. Támogatásod lesz, ha a dolgok csúnyává válnak, és bizonyítékaid vannak későbbre.
   • Ha zaklattak, jó esély van arra, hogy mások is ugyanabban a problémában szenvedjenek. Gyülekezzetek és segítsétek egymást a közös ellenség legyőzésében.

4. 

   Legyen nyugodt és várjon egy kicsit. Győződjön meg róla, hogy összegyűjtötte a bizonyítékait, és nyugodt és profi maradt. Ha érzelmi robbanás közben fut a főnökéhez, panaszosnak tűnhet - vagy eltúlozhat -, ha nagyobb probléma van.Ha nyugodt marad, akkor fogékonyabb lesz, konkrétabb bizonyítékokat mutat be, és nagyobb eséllyel változtathatja meg munkakörnyezetét jobb irányba.
   • Várjon egy éjszakát a megfélemlítés és a bejelentés között. Ha közben bántalmazzák, vagy ha várnia kell egy ideig, mielőtt beszélne a főnökével, tegyen meg mindent a zaklatás elkerülése érdekében. Maradjon nyugodt és folytassa az utat. Ha arra számít, hogy megfélemlítés történik, akkor felkészült rá.

5. 

   Időpont egyeztetése a témavezetőjével vagy a HR képviselőjével. Vigye magával az írásos bizonyítékokat és a tanúkat, és a lehető leghiggadtabban mutassa be ügyét. Gyakorold, amit előre mondasz. Tegyen rövid és jó panaszt, és minden dokumentációt terjesszen a felügyelők elé.
   • Ne javasoljon cselekvési irányt, ha a főnöke nem igényli. Nem illik beszélni a főnökkel, és azt mondani: "Bruce-ot el kell meneszteni, mert zaklató". Magyarázza el minél erősebben az esetét, minél több bizonyítékot bemutatva, és mondja: "Csalódott vagyok ebben a viselkedésben, és nincs több lehetőségem - azt hittem, ezt tudnia kell." Engedje meg feletteseinek, hogy saját következtetéseik legyenek az alkalmazott jövőjéről.
   • Ha felettesed ideges, fordulj a HR-hez vagy a felettesek felügyelőihez. Ez nem a hadsereg, és nincs "parancsnoki lánc". Beszélj valakivel, aki képes változtatni.

6. 

   Folytassa. Ha a zaklatás folytatódik, és semmilyen módon nem foglalkoztak vele, akkor joga van felemelni a mércét. Beszéljen a legfelső igazgatósággal vagy a HR (emberi erőforrások) irodával. Addig folytassa, amíg panaszát komolyan veszik, és a helyzet helyre nem kerül. A cél az, hogy kellemes környezetben dolgozzon.
   • Hasznos lenne, ha kéznél lenne egy sor alternatíva, amely javíthatja az Ön helyzetét. Hajlandó változtatni álláspontján, ha főnöke felügyelője nem hajlandó kirúgni a zaklatót, annak ellenére, hogy ismeri a problémáját? Hajlandó otthon dolgozni? Mitől lehet a helyzet „jó” az Ön számára? ”. Gondoljon előre néhány alternatívára, ha be kell mutatnia őket.
   • Ha bizonyítékot mutat be és változik (vagy ha a helyzet rosszabbodik, forduljon ügyvédhez és tegyen jogi lépéseket. Adjon be dokumentációt és keressen jó ügyvédet.

3. módszer a 4-ből: Harmadik rész: Felépülés a zaklatásból

1. 

   Állítsa prioritásként a fejlesztését. Nem leszel jó munkavállaló és nem leszel boldog ember, ha a megfélemlítés után nem gyógyulsz meg. Szabadítson időt és hagyja ki egy ideig a munkát.
   • Egy jó eset bemutatásával jó jelölt válhat fizetett vakációra. Megragadni a lehetőséget.

2. 

   Vegyen részt munkán kívüli kielégítő és tartalmas tevékenységekben. A munkádat "munkának" nevezed, nem okkal szuper-boldog-szórakoztató pillanatnak. Bármely munka, még akkor is, ha egészséges és élvezetes környezetben végzik, egy idő után bosszantó lehet, és úgy érzi, szükség van egy olyan vakációra, amely megújíthatja munkakedvét és szellemiségét. Ha zaklattak, és jobban akarod érezni magad, akkor:
   • Szánjon időt a régi hobbikra.
   • Olvass tovább
   • Kezdd el randevúzni
   • Szocializáció a barátokkal és a családdal

3. 

   Beszéljen orvosával vagy pszichiáterével. Szüksége lehet ennél lényegesebb gondozásra, mint az öngondozásra. A terápia és a gyógyszeres kezelés segíthet, ha sokáig szenvedett egy zaklatótól.

4. 

   Állást váltson. Előfordulhat, hogy annak ellenére, hogy a zaklató nincs a csomagban, kényelmesebbnek érzi magát, ha új lehetőségeket keres máshol. Kezelje ezt az élményt új lehetőségként, és ne akadályként. Ha nem vagy elégedett a munkáddal, esetleg egy új szakma készségeinek fejlesztése, más légkörbe való áttérés vagy új ág keresése másképp nézheti az életet és a munkát.

4/4-es módszer: A zaklatás megelőzése munkáltatóként

1. 

   Vezessen be zéró tolerancia politikát a zaklatással a vállalkozásában. Minden egészségügyi és jóléti politikának tartalmaznia kell a megfélemlítés elleni protokollokat. Győződjön meg róla, hogy ezt a menedzsment elemzi és támogatja, komolyan véve az üzlet minden szintjén.
   • Kombinálja ezt a nyitott ajtókra vonatkozó politikával, és tartson gyakran orientációs megbeszéléseket a munkahelyi zaklatással kapcsolatban, biztosítva, hogy minden alkalmazott - minden szinten - tisztában legyen az ilyen viselkedéssel.

2. 

   Azonnal foglalkozzon a zaklatással. Könnyű ülni és reménykedni a legjobbakban, arra gondolva, hogy az alkalmazottak képesek lesznek egymás között megoldani a problémát. Ez nem fog megtörténni. Ne engedje, hogy probléma jelentkezzen az alkalmazottak körében, ha produktív, egészséges és hatékony munkakörnyezetet szeretne.
   • Minden panaszt vizsgáljon meg komolyan és teljes körűen. Még akkor is, ha a panaszok túlságosan érzékeny alkalmazottaktól származnak, és egyszerű nézeteltéréseknek bizonyulnak, megérdemlik a figyelmét.

3. 

   Szüntesse meg a versenyt. A zaklatás általában magában foglalja a munkahelyen való versenyre való hajlandóságot. Ez arra készteti az alkalmazottakat, akiket mások készségei fenyegetnek, szabotálni a legerősebb alkalmazottak erőfeszítéseit. A zaklató ezt különféle módokon teheti meg - beleértve a pszichológiai támadásokat is. Veszélyes és problémás munkadinamika: légy óvatos.
   • A munkahelyi verseny azon a meggyőződésen alapszik, hogy az alkalmazottak a legjobbak akarnak lenni, és keményebben fognak dolgozni, ha jutalmazzák őket a sikerért. Igaz, hogy egyes vállalkozások versenye növelheti a termelékenységet, de veszekedéseket is okozhat az alkalmazottak között, és ellenséges és nemkívánatos környezetet teremthet.

4. 

   Ösztönözze a vezetőség és a csapata közötti interakciót. Minél jobban be van vonva a munkaerő minden szinten, annál kevesebb munkavállaló oldja meg saját kezűleg a problémákat. Gondolj erre a legyek urára - ne hagyd, hogy a szülők elhagyják a szigetet, és a gyerekek jól lesznek.

Tippek

• Az undorító megjegyzések kezelése érdekében a legjobb dolog az, ha csendben marad és elmegy, vagy csak egy szótagú válaszokat használ, amelyek bizonyítják, hogy nem érdekli a bully kijelentéseit.
• Legyen készen arra, hogy elkerülje a vállalati és a HR eljárásokat, és jogi segítséget kérjen.
• A zaklató olyan kérdésekkel hallgathatja ki az áldozatot, mint például „rendőri interjú” vagy „keresztkérdezés”. A kihallgatás miatt az áldozat félhet a nyitástól, és rosszindulatúbbnak érezheti magát, mint maga a zaklató. Az áldozat szorongóbb, védekezőbb és egyedül van.
• Ne higgy a zaklatás mítoszaiban, mint például: "A botokkal és kövekkel árthatok nekem, de a szavak nem!" és mások. Például: „A férfiak nem sírnak”. Szavak MACHUCAM és még a lelket is bántják. A megfélemlítés könnyeket és szomorúságot okozhat az emberben.
• Vigyázzon vicceknek álcázott pletykákra és kegyetlen kijelentésekre. Ha bántottnak érzed magad, bántódtak is.
• Gondolj a reakcióra. Ha a probléma súlyosbodik, gyűjtsön tanúkat, akik segíthetnek a cselekvésben. Legfőképpen arra figyelmezteti az illetőt, hogy nem akarja, hogy így bánjanak vele, és nem fogja elfogadni az ilyen viselkedést.
• Ne válaszoljon - mindent felrobbanthat. Előfordulhat, hogy mindenért bűnösnek találnak.
• Légy önmagad és érezd jól magad. Ne higgyen azoknak a dolgoknak, amelyeket mások mondanak, és ne hagyja, hogy megakadályozzák, hogy önmagad legyél.
• Soha ne vegye személyesen azt, amit a zaklató mond - ezzel károsíthatja önbecsülését.
• Ha a dolgok valóban rosszul alakulnak, ne féljen orvoshoz fordulni és szakítson időt. Ha kétségei vannak, élvezze az éves nyaralást.

Figyelmeztetések

• A mentális és fizikai bántalmazás minden formáját az egészséget és a jólétet fenyegető súlyos fenyegetésként kell kezelni. Gyorsan jelezze őket, és szükség esetén kérjen jogi tanácsot.