Tartalom

• Lépések

Az etikai kódex megléte elősegíti a személyes erkölcsöket, amellett, hogy fejleszti a jó interakciót a profi csapat tagjai között. Tudja meg, melyek az Ön értékei, vázolja fel a követendő irányelveket, és hajtsa végre azokat. Alapvető eszközévé válnak a személyes és a szakmai életben is.

Lépések

1. rész 3-ból: Az etika és az alapvető értékek azonosítása

1. 

   Készítsen listát a főbb értékeiről. Ha Ön felelõs a társaság etikai kódexének kidolgozásáért, gondoljon át saját értékeire, és derítse ki, mit értékel mint alkalmazottat, fõnököt és személyt. Ez az információ segít megalapozott döntés meghozatalában, és bármilyen helyzetben végrehajtható.
   • Lehet, hogy még nem tudja, miben hisz. Kérdezd meg magadtól, miben hisz valójában, vagy hogyan gondolja helyesnek másokkal való kapcsolattartást és kezelést.
   • A közös értékek néhány példája a felelősség, a lojalitás és az őszinteség.
   • Gondoljon arra is, hogy milyen volt az életedben az emberek iránt, és hogy reagál erkölcsi akadályokra és etikai nehézségekre. Ha arra a következtetésre jut, hogy igazságosan cselekedtél, használja fel tapasztalatait az iránymutatások kidolgozásához.

2. 

   
   
   Beszéljen a vállalat értékeiről. Hívja az alkalmazottak egy csoportját, és kérdezze meg a múltban bekövetkezett konfliktushelyzeteket, amelyeket etika és átláthatóság alapján sikerült megoldani. Gondoljon arra, hogy ez volt a legjobb kiút, és javíthatta-e a csapat testtartását.
   • Minden résztvevőt kérdezd meg tőle, hogyan kezelik az ügyfelek az intézményt, és hogy valamennyien az intézmény értékei szerint viselkednek-e. Ezekkel az információkkal készítheti a vázlatot.
   • Ha a vállalatnak (és Ön elolvasta) küldetési nyilatkozatát, építje rá. Vegyük például: "Komolyan és figyelmesen kielégítjük alkalmazottaink és ügyfeleink igényeit."; a vállalat küldetési nyilatkozata sokat mond a hozzáállásáról és az etika alkalmazásáról.

3. 

   
   
   Olvassa el az etikai kódex más sablonjait. Keressen példákat és ötleteket másoktól és társaságoktól. Vegye fel a kapcsolatot a saját körzetében található cégekkel, és kérje meg őket, hogy küldjenek neked egy példányt.
   • Látni fogja, hogy több zsargon kifejezés létezik - használja őket referenciaként saját dokumentumának elkészítésekor, ne félj a terület nyelvétől.
   • Idézze az eredeti példányt, ha úgy dönt, hogy tartalmának egy részét használja, különösen, ha valamit másol, ahelyett, hogy újraírná.

2/3 rész: Vázlat

1. 

   
   
   Gondolj egy hatásos címre a kódodhoz. Tartózkodjon a nagyon széles mondatoktól, például „Etikai és Értékkódex”; inkább valami emlékezetes, specifikusat választanak, amely elválasztja őket a többitől.
   • Például: „Hogyan viselkedünk az XYZ Comunicaçõesnél” vagy „Élet- és reprodukciós értékek az XYZ Comunicaçõesnél”.

2. 

   Készítse el az indexet. Az olvasóval szervezett, intuitív és interaktív etikai kézikönyv érdekében rendezze a szakasz címeit egy navigálható indexben.
   • Néhány példa a szakaszokra a Bevezetés vagy a Prológ; mások lehetnek „Értékek, amelyek mozgatnak bennünket” vagy „Alapvető elvek”.

3. 

   Írja be a Bevezetést vagy a Prológot. A kód elejének tartalmaznia kell egy bemutatást, amely leírja a dokumentum célját és relevanciáját; mind a kitűzött céloknak, mind a célközönségnek világosnak kell lennie.
   • Vegye fel ebbe a szakaszba, ha a kód minden alkalmazottra vonatkozik. Azt is meg kell határozni, hogy ez egy hivatalos és szabályozási dokumentum, amelynek alkalmazása a menedzsment és a csapatok közötti tájékoztatás szempontjából etikát igénylő helyzetekben.

4. 

   Mutassa be az intézmény alapjait. Az „Alapvető elvek” elnevezésű lehetséges részben röviden írja be a társaságot alapító értékeket, és készítsen listát ezek közül öt-nyolc közül - bár nincs korlátozás.
   • Jó példa erre: „Számunkra nagyon fontos az etikai konfliktushelyzetek bizonyítása. Úgy gondoljuk, hogy minden alkalmazottnak ennek megfelelően kell cselekednie ”..

5. 

   Beszéljétek meg az etikai kódex fontosságát. Először írja le az alapelvek listáján szereplő összes elemet egy vagy két mondattal; próbálja megmutatni, hogy az iránymutatás hogyan köti össze vállalatát.
   • Egy jó ötlet az lenne, hogy „csapatunk vezérli az emberek igényeit és kielégítését”.

6. 

   Végezze el a dokumentum forrásaival a konzultációt. Az etikai kódexeket általában az etikai válság esetén ellenőrizendő források listájával zárják le. Adja meg például a HR telefonszámát vagy például a vállalatirányítási segítséget nyújtó testületet.

3/3 rész: Az etikai kódex alkalmazása

1. 

   Kérje meg az alkalmazottakat, hogy írják alá a dokumentumot. A kódexet ki kell fejleszteni annak betartása érdekében, és alapvető fontosságú a gyakorlatba helyezése. Terjessze el a nyomtatott dokumentum másolatait, és kérje meg mindenkit, hogy írjon alá, igazolva, hogy megfelelnek a szabályoknak.
   • Hagy egy extra példányt az irodában, ahol bárki konzultálhat veled - lehetőleg hagyja el a recepción vagy a csapat szalonjában.

2. 

   Ösztönözze az iránymutatások teljesítését. A csapat ösztönzésének jó módja a pontok és jutalmak rendszerének létrehozása minden alkalommal, amikor a dokumentummal megkeresik. Megtalálhatja az egyes alkalmazottak kódexének betartásának hajlandóságát, és fizeti vissza az erőfeszítést.
   • Bevezetheti a büntetések és a hátrányos helyzetű rendszerek rendszerét is, kis büntetésekkel azok számára, akik nem alkalmazzák a kódexet olyan helyzetben, amelyet jobban lehetett volna megoldani.

3. 

   Mindig olvassa el az irányelveket. Ez egy dinamikus dokumentum, amelyet fel kell használni és meg kell vitatni. Hetente egyszer, vagy kéthetente, beszéljen a csapattal egy témáról, még akkor is, ha nincs konkrét helyzet. Ez egy fontos kérdés, amely továbbra is egyesíti az alkalmazottakat a menedzsmenttel.
   • Jó intézkedés, ha a kódot mindig naprakészen tartja. A problémák váratlan tanulási lehetőségek; évente egyszer konzultáljon a csapattal, és ellenőrizze, hogy valamit adaptálható-ea társaság tapasztalataihoz. Etikai kódexének hasznosnak kell lennie, soha nem lehet elavult.